Politque de confidentialité

Les données à caractère personnel collectées sur le site sont traitées par la **SASU Hôtel du Lac**, ayant la qualité de responsable de traitement.

La collecte des données se limite au strict nécessaire (minimisation des données) pour assurer la gestion de notre activité hôtelière.

Type de données | Finalité du traitement | Durée de conservation

– Identité et coordonnées (Nom, prénom, e-mail, téléphone) | Gestion des réservations, envoi de confirmations et relation client | 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale 
– Données de facturation (Historique d’achats, moyens de paiement) | Comptabilité, facturation et respect des obligations fiscales | 10 ans (obligation légale comptable)
– Données de navigation (Cookies techniques) | Bon fonctionnement et sécurité du site internet | 13 mois maximum

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données s’appuie sur les bases légales suivantes :
– L’exécution du contrat :** pour traiter vos réservations et vous fournir le service d’hébergement.
– Le respect d’une obligation légale :** pour la conservation de nos données de facturation et de comptabilité.
– L’intérêt légitime :** pour vous répondre lorsque vous utilisez notre formulaire de contact.

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées à la direction et au personnel habilité de l’Hôtel du Lac. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être transmises à nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants (par exemple, le fournisseur de notre moteur de réservation ou notre hébergeur web) dans le strict cadre de l’exécution de leurs services.

Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
– Droit d’accès et de rectification :** pour consulter ou modifier vos données inexactes.
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») :** pour demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
– Droit à la limitation et à l’opposition :** pour geler temporairement l’utilisation de vos données ou vous opposer à un traitement.
– Droit à la portabilité :** pour récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
– Par e-mail : hoteldeslacs-viry@orange.fr 
– Par courrier postal : Logis Hôtel des Lac, 19 rue Octave Longuet, 91210 Viry-Châtillon

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site internet : www.cnil.fr.